Preguntas Frecuentes
¿Qué es IKfamily?
IKfamily nace con la intención de ayudar a las familias que buscan soluciones a los conflictos o situaciones difíciles que surgen en su día a día y que les generan niveles de ansiedad y frustración altos que no les permiten llevar una vida plena.
¿Cómo son las sesiones?
La primera consulta es gratuita. Es para conocer tu caso.
Las siguientes sesiones dependerán de cada caso. No hay dos tratamientos, ni dos terapias iguales. Cada persona construye su historia en base a sus experiencias vitales. Y mi labor, consiste en escucharlas, procesarlas, ver desde dónde vienen y su dirección en el futuro, facilitándoles las herramientas para solventar los conflictos y proporcionando orientación para construir familias más tranquilas, felices y seguros en entornos familiares armónicos.
¿Cuánto tiempo dura la consulta?
- La primera consulta es gratuita y con una duración de 30 minutos aproximadamente.
- Las siguientes sesiones de terapia psicológica, tienen una duración de 50 minutos cada una.
¿Qué precio tienen las sesiones online?
- La primera sesión es gratuita.
- Las siguientes consultas tienen una tarifa única de 60€ por sesión.
¿Cómo puedo pagar la consulta online?
Dispones de 2 métodos para pagar tus consultas online: con tarjeta, o a través de PayPal.
¿Cuáles son los requisitos mínimos para para poder conectarme?
- Tener un ordenador, tablet o móvil con cámara y conexión a internet.
- Tener instalada la aplicación de Skype o Facetime (IOS) para hacer videollamadas gratuitas.
- Haber realizado el pago correspondiente.
¿Cuáles son los pasos para reservar mi cita?
- Elije la fecha y hora en la que deseas tu cita y completa los datos solicitados.
- Realiza el pago de la consulta (recuerda que la primera sesión es gratuita).
- Una vez que verifiquemos tu pago, te enviaremos la confirmación a tu correo electrónico.
- El día de tu cita, conéctate a Skype unos minutos antes de tu hora reservada y espera nuestra llamada.
¿Qué pasará si no logro conectarme vía Skype?
En caso de existir problemas técnicos que impidan realizar la consulta correctamente, se utilizará otro dispositivo electrónico según mutuo acuerdo o será pospuesta para otro día.
¿Qué pasa si necesito cambiar o cancelar mi cita?
En caso de existir algún problema que te impida atender a la cita, ponte en contacto con nosotros a través del correo info@ikfamily.com
- Para recibir un reembolso completo la cita deberá ser cancelada con 24 horas de antelación.
- En caso de que la cita sea cancelada con menos de 24 horas de antelación recibirán un reembolso del 50%.
¿Está garantizada mi privacidad?
Tratamos tus datos de acuerdo con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo. Para más información puedes consultar nuestra política de privacidad.